LE NOSTRE GOMME
Da dove provengono i pneumatici usati?
Le gomme usate che scegliamo provengono esclusivamente da fornitori di comprovata serietà, quali società di leasing e noleggio, Italiani. Si tratta di pneumatici precedentemente montati su altre autovetture in circolazione, ma che vengono sostituiti per motivi contrattuali, non per mancanza di validità. Pertanto, essi sono ancora in ottime o perfette condizioni e non hanno origini da veicoli sinistrati o demolizioni.
Tutti i nostri pneumatici usati sono sottoposti a rigorosi test, selezionati attentamente e garantiti per assicurare la massima qualità.
Se acquisto dei nuovi pneumatici, voi potete ritirare quelli che avevo sulla mia precedente auto?
No, non accettiamo pneumatici da privati. Non effettuiamo scambi o permute con i nostri prodotti, poiché preferiamo acquisire la nostra merce esclusivamente dai fornitori in grandi stock Autorizzati.
Ho acquistato i pneumatici, ma non ho ricevuto alcuna email di conferma?
Controlla la cartella spam o posta indesiderata nel tuo account e-mail per assicurarti che l'e-mail non sia stata inviata per errore in quella directory. Se non trovi l'e-mail lì, ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti tramite la pagina assistenza o contatti sul nostro sito.
Qual è il DOT delle gomme che vendete?
Poiché i pneumatici sono conservati in condizioni asciutte da magazzino a magazzino, la data impressa sulla gomma indica la data di fabbricazione e non quella di scadenza. Di conseguenza, i pneumatici possono essere utilizzati per un massimo di 10 anni dalla loro data di produzione. Nel caso di pneumatici del 2018, non è ancora trascorso il periodo di 10 anni, quindi sono considerati sicuri e validi.
Per quanto riguarda il DOT, garantiamo che i nostri pneumatici sono stati prodotti a partire dal 2020 in avanti. Ci assicuriamo inoltre che nessun pneumatico superi i 10 anni di utilizzo. Nel caso di pneumatici con data di produzione precedente al 2020, ci assicuriamo che essi non superino il limite di 10 anni dalla loro data di fabbricazione.
In caso di insoddisfazione, è possibile richiedere un rimborso?
La restituzione dei pneumatici sarà accettata solo se il prodotto risulterà integro e privo di segni di usura entro 14 giorni dalla ricezione. Eventuali spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente. I rimborsi saranno elaborati tramite il medesimo metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Il rimborso verrà effettuato non appena il nostro staff avrà esaminato le gomme, verificando che non vi siano danni.
In quale luogo avvengono le consegne degli pneumatici?
La spedizione degli pneumatici, sia usati che nuovi, avviene all'indirizzo da te specificato. Inoltre, hai la possibilità di ritirare gli pneumatici direttamente presso la nostra sede-
I pneumatici venduti sul vostro sito sono di testati?
La sicurezza e la qualità rappresentano pilastri fondamentali di ogni singolo pneumatico che vendiamo, grazie a un meticoloso processo di lavorazione che sta alla base della nostra offerta. Il 100% delle nostre gomme proviene dal territorio nazionale e viene attentamente controllato dal nostro staff mediante specifici stress test, eseguiti anche con macchinari dedicati. È importante sottolineare che i nostri pneumatici, sia quelli nuovi che usati, non sono ricoperti né ricostruiti, garantendo così un elevato standard di affidabilità e performance.
Collaborate con officine convenzionate per il servizio di montaggio?
Per i clienti che ritirano direttamente nella nostra sede in offriamo il servizio di montaggio direttamente presso la nostra struttura. Per le spedizioni in Italia, al momento non disponiamo di officine convenzionate. Tuttavia, in base alle esperienze dei nostri clienti, il montaggio presso il gommista di fiducia è generalmente agevole, e spesso viene applicato un supplemento nel caso di pneumatici nuovi o usati acquistati online.
In alternativa, se avete un gommista di fiducia, potete richiedere, tramite la sezione "Contatti", la consegna degli pneumatici direttamente presso il vostro gommista di fiducia anziché a casa vostra. Questo evita perdite di tempo e sforzi. È fondamentale che il proprietario del gommista sia d'accordo con questa modalità. In caso contrario, ci dissociamo da eventuali responsabilità.
Cosa accade nel caso in cui la mia banca non sia in grado di effettuare un bonifico istantaneo oppure nel caso in cui esegua per errore un bonifico ordinario?
Nel caso di un bonifico ordinario o di problemi bancari che impediscano l'effettuazione di un bonifico istantaneo, l'ordine sarà comunque elaborato e preparato per la spedizione non appena riceveremo l'accredito sul nostro conto aziendale. Tuttavia, è importante precisare che la spedizione effettiva avverrà solo al momento in cui i fondi saranno effettivamente ricevuti. I tempi di attesa possono variare da un minimo di 1 giorno lavorativo a un massimo di 10, specialmente nel caso di conti correnti non europei. Ti ringraziamo per la comprensione e la pazienza durante questo processo.
Da dove provengono i cerchi?
I cerchi in lega che proponiamo derivano esclusivamente da fornitori italiani di comprovata serietà, tra cui società di leasing e noleggio di autoveicoli. Si tratta di cerchioni precedentemente montati su altre vetture in circolazione, ma che vengono sostituiti per ragioni contrattuali, non a causa di una perdita di validità. Di conseguenza, sono ancora in condizioni ottime o perfette e non hanno origini da veicoli sinistrati o demolizioni.
Ogni nostro cerchio in lega usato è sottoposto a severi test, attentamente selezionato e garantito per garantire la massima qualità. Il nostro impegno per la sicurezza e l'affidabilità ci distingue nel fornire cerchioni in lega che rispettano gli standard più elevati del settore